Rujukan Laman

Dasar Privasi sm58 yang Jelas dan Terbuka

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan amalan penyimpanan data yang ketat.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinCapaian Akaun 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
sm58 Dasar Privasi sm58 yang Jelas dan Terbuka
HUBUNGI KAMI SEGERA

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu mengetahui data apa yang kami ada tentang anda, meminta pemadaman akaun atau melaporkan kebimbangan privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran ini.

E-mel Sokongan Hantarkan borang permintaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan butir hubungan anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dengan cepat.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan klik ikon Sokongan di sudut kanan bawah skrin. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan privasi dan menghantar borang.
Pusat Akaun Log masuk ke sm58 dan pilih Tetapan → Privasi. Di sini anda boleh melihat data yang kami pegang, memuat turun laporan anda atau memulakan pemadaman akaun.
KEAMANAN DAN KAWALAN

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Setiap akaun sm58 dikunci dengan kata laluan berlapis dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti akaun mencurigakan secara real-time.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua aliran data antara akaun anda dan pelayan kami disulitkan, bermakna tiada orang tengah boleh mengesan kata laluan atau maklumat pembayaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Selepas memasukkan kata laluan anda, masukkan kod satu kali dari SMS atau aplikasi pengesah untuk masuk. Ini melindungi akaun anda walaupun jika kata laluan anda bocor.

Tiada Simpanan Butir Pembayaran

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir dompet digital anda di pelayan kami. Pemproses pembayaran kami (Stripe, 2Checkout) mengendalikan semua transaksi dengan standard PCI-DSS.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami mengesan corak log masuk ganjil, pengeluaran besar-besaran dan aktiviti yang tidak sepadan dengan sejarah akaun anda dan menyekat sehingga anda mengesahkan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang. Semua maklumat peribadi lain dihapuskan 90 hari selepas penutupan akaun.

Audit Keamanan Bebas

Firma keamanan siber pihak ketiga mengaudit pelayan, kod sumber dan amalan kakitangan kami dua kali setahun dan melaporkan keputusan kepada pengurusan kami.

Privasi Anda — Jawapan Cepat

Baca jawapan kepada soalan yang paling kerap kami dengar tentang privasi data, capaian akaun dan hak anda sebagai pengguna sm58.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi, dan klik Muat Turun Laporan Data. Kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi semua maklumat yang kami rekodkan tentang anda dalam 48 jam.

Ya. Pilih Tetapan → Tutup Akaun dan pilih Pemadaman Penuh. Kami akan memadam butir peribadi anda dalam 90 hari, walaupun kami menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai selama tiga tahun.

Hanya kakitangan sm58 yang ditugaskan untuk sokongan pelanggan, penipuan dan operasi boleh mengakses. Kami tidak pernah membekalkan senarai pelanggan atau butir akaun kepada pemula permainan, pihak ketiga pemasaran atau pembantu pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan senarai e-mel, sejarah permainan atau butir pembayaran anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku jika diperlukan oleh pihak berkuasa undang-undang dengan perintah mahkamah.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir dompet anda di pelayan kami. Pemproses pembayaran bersertifikat PCI-DSS kami mengendalikan semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menerima token pengesahan dari mereka.

Hubungi Sokongan kami dengan segera melalui Sembang Langsung atau [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda, menyemak transaksi yang mencurigakan dan membantu anda mengembalikan dana yang disalahgunakan jika anda boleh mengesahkan anda bukan penyebab.

Log masuk ke Tetapan → Privasi untuk mengurus komunikasi e-mel, memadam cookies, meminta laporan data atau menutup akaun. Anda juga boleh mematikan pemberitahuan aliran masuk dua faktor jika anda memilih autentikasi yang lebih ringkas.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Nirvana Syiling Emas sm58 App